信息摘要:
社交電商作為目前新興的形態(tài),是以社交媒體為基礎(chǔ),通過用戶參與、促進(jìn)商品在線流通和服務(wù)的電商模式,如阿里巴巴、淘寶等的直播賣貨;抖音、快手等的…
隨著5G信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)加快,“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新”推進(jìn)到一個(gè)新的臺(tái)階,社交流量逐步成為電商營銷的必爭之地。
社交電商作為目前新興的形態(tài),是以社交媒體為基礎(chǔ),通過用戶參與、促進(jìn)商品在線流通和服務(wù)的電商模式,如阿里巴巴、淘寶等的直播賣貨;抖音、快手等的帶貨……都是社交電商的具象表現(xiàn)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,我國社交電商消費(fèi)人數(shù)已超過5億人,從業(yè)人員規(guī)模超過4000萬人。
社交電商本質(zhì)更為下沉
與傳統(tǒng)電商相比,社交電商的核心為“人”。提高用戶對(duì)平臺(tái)商戶的忠誠度,成了社交電商首要考慮的問題。
以抖音平臺(tái)為例,抖音營銷更聚焦于三四線城市,和傳統(tǒng)電商大牌形成了比較鮮明的差別。因此,依據(jù)抖音特性,商戶的首要任務(wù)就是提高用戶粘性,塑造品牌理念,打造高忠誠度的粉絲群體。
基于社交電商這種特性,塑造品牌形象,打造粉絲私域流量池,實(shí)現(xiàn)“引流”、“賣貨”、“維客”三位一體的新營銷模式。
社交電商深入用戶場景
社交電商作為用戶參與推動(dòng)在線購銷產(chǎn)品和服務(wù)的電商模式,社交電商營造的購物體驗(yàn)更深入,用戶與平臺(tái)黏性更強(qiáng),銷售場景也更為豐富。以阿里巴巴直播為例,用戶與商戶之間的互動(dòng)更為緊密,品牌粘性塑造更為直接,這種新式營銷手段對(duì)商戶而言,更是一種性價(jià)比更高的低價(jià)引流手段。